PR-Info 2001:3

Current Awareness

Disa

Det jag själv fäste mig vid var att han kunde se det egna befintliga beståndet på ett nytt sätt och pekade på hur man kan paketera det till en produkt, som fick det sedvanliga beståndet att verka nytt och attraktivt.

Orsaken till att erbjuda nyhetsservice är "informaatioähky" (ett underbart ord som betyder informationsöverflöd). Varför erbjuda 5000 tidskrifter då kunden är intresserad av 20? Han påstod också att denna service är enkel, snabb och billig. Innehållsligt organiseras den enligt olika ämnesområden och kan distribueras till kunden via e-post, www-sidor eller trådlöst, via bärbar telefon.

Det finns färdiga nyhetstjänster, Ovid, Silver Platter, förlag ( AP, Elsevier, Springer), ISI Alerting Service, Ingenta/Unicover, Current Contents (dyr). Det minsta man kan göra är att hjälpa kunder att hitta dessa tjänster.

CASE TERKKO eller vad de själva har gjort

• samlat ihop av beståndet till produkter eller helheter
• nyhetshyllan består av direkta länkar till det nyaste numret ifall URL:en är stabil. Om den tryckta versionen kommer i 1 ex. står den där den står, men en e-version kan återanvändas på behövligt antal nyhetshyllor
• Vertexpress uppdateras varje vecka eller månad. Innefattar databaser och Current content. Information till kunden via e-post. Kunderna gillar servicen, för vilken Terkko debiterar FIM 150,- årligen. Terkkos arbete består i att spara kundens skräddarsydda profil, resten sker automatiskt.
• Instant Medline uppdateras varje dag. Databasen som Terkko använder är PubMed, som syns som www-sidor. Priset för kunden är FIM 200,- per sida/år. Arbetet består av att spara profilen, resten sker automatiskt. Terkko har en egen server.
• TerkkoSmartTools är en virtuell tidningshylla, ordnad ämnesvis. Kan säljas som databas. Den kan kopplas till bibliotekets andra tjänster, t.ex. till fjärrlån. Terkko debiterar FIM 40-90 per databas

Man kan alltså försöka göra produktpaket av det vi redan har och sälja produkten till kunder, med eller utan avgift för kunden. Det finns tydligen en hel del smått och gott på nätet också. Skapande kombinationer av eget och lånat kunde göra våra kunder förtjusta, innan någon annan bjuder på dessa tjänster och far iväg med våra kunder. Den stora frågan är naturligtvis, var finna tid för att först lära känna alla resurser?